MENÚ
Actividad promocional válida del 27 de octubre al 29 de octubre de 2022 hasta las 11:59 pm, Industria Colombiana de Café S.A.S. (en adelante “COLCÁFE”) realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a los consumidores mayores de edad que vivan en Colombia que participen de la mecánica propuesta en esta actividad. La actividad promocional será válida a nivel nacional y denominada “CONFIESA TU PRIMIPARADA 2022”.
La actividad promocional será difundida a través del Instagram de la marca (@colcafe), así como Tik Tok https://www.tiktok.com/@colcafeoficial y la página web de la marca https://colcafe.com/ donde los consumidores podrán consultar los términos y condiciones de la actividad.
Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada actividad promocional, relacionados en el numeral III del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos. Quedan expresamente excluidos de participar en ella los empleados de Colcafé.
Para participar en la presente actividad promocional los consumidores deberán:
La Compañía hará entrega de los siguientes premios a cada ganador:
Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo, y el ganador que no pueda recibir su premio, no tendrá derecho a compensación alguna. Si el participante no puede recibir el premio por motivos ajenos a Colcafé, renuncia al premio o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el participante deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, Colcafé podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a Colcafé.
Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por causas ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, Industria Colombiana de Café S.A.S no se hace responsable.
Industria Colombiana de Café S.A.S., ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante.
Asimismo, Industria Colombiana de Café S.A.S., sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El participante ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.
La responsabilidad de Industria Colombiana de Café S.A.S., sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los participantes ganadores, los premios correspondientes.
Industria Colombiana de Café S.A.S. podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.
En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad o para continuar con la misma, Industria Colombiana de Café S.A.S. podrá suspenderla definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.
En caso de presentarse algún inconveniente con algún ganador, deberá realizar el reclamo correspondiente a la línea 018000510777 de Colcafé en los horarios habilitados de la línea.
Una vez finalizada la vigencia de la presente actividad y, el jurado interno de la compañía haya seleccionado a los posibles ganadores, Colcafé intentará establecer contacto vía mensaje privado con los mismos en dos (2) oportunidades, dentro de los dos 2 días hábiles siguientes al día que fue seleccionado como posible ganador. En dicho contacto se solicitarán sus datos personales (Nombre completo, cédula de ciudadanía o documento de identidad donde se demuestre la mayoría de edad, número de teléfono y lugar de envío del premio), los posibles ganadores tendrán tres (3) días hábiles para enviar los datos personales por ese mismo medio, de no hacerlo se entenderán descalificados.
Posterior al envío de la información se acordará con estos la entrega de sus premios. En caso de que no sea posible establecer contacto con los posibles ganadores o hacer entrega del premio por motivos ajenos a la compañía, se intentará establecer contacto con el siguiente posible ganador de acuerdo a su orden de selección y en las mismas condiciones en que se intentó contactar a los ganadores principales.
La entrega de los premios se realizará dos (2) semanas después de anunciar al ganador, a través de Servientrega a la dirección suministrada por los ganadores, la cual será notificada a los ganadores por un representante de Servientrega. Las fechas de inicio y terminación de la actividad, así como las de la entrega-recepción de los premios, podrán ser modificadas por Colcafé, previa comunicación en redes sociales, de así considerarlo conveniente, en caso de cambio, igualmente será informado a los consumidores.
Todo ganador, deberá firmar un acta que certifica la entrega del premio y su recibo a satisfacción, la que, en este caso, será la guía de entrega suministrada por Servientrega, adicionalmente deberán entregar una fotocopia de su cédula de residencia o ciudadanía y exhibir dicho documento en original, el cual deberá coincidir plenamente con la fotocopia y con los datos personales registrados por el ganador. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito, el ganador no podrá recibir su premio.
El ganador autoriza a Grupo Nutresa S.A., Colcafé, Servientrega y a SM Digital S.A.S.,(en adelante Responsables y Encargados) a tratar los datos personales que en desarrollo de “Confiesa tu primiparada” (en adelante “La Actividad”) que se obtengan, con la finalidad de contactar a los ganadores, hacer entrega del premio, publicar los nombres de los ganadores en la red social seleccionada, y, en general, todo lo necesario para el desarrollo de La Actividad, además de enviar información de las compañías filiales de Grupo Nutresa S.A.
Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad no podrán ser utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio usuario.
Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:
El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa S.A. en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/
Para consultas, reclamos o ampliar información llame gratis a la línea de servicio al consumidor 01 8000 510 777 (Colombia).
Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritas, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. Colcafé podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.
Entiéndase por fraude:
